Mejores plataformas de comercio electrónico 2025
Elegir una plataforma de comercio electrónico preparada para el futuro significa mirar más allá de las características superficiales. En esta comparativa de software de comercio electrónico para 2025, cubrimos las mejores plataformas de comercio electrónico para pequeñas empresas, empresas, comercio electrónico B2B y modelos de comercio headless por igual. Tanto si simplemente se pregunta "¿cuál es la mejor plataforma de comercio electrónico para mi negocio?", como si busca una comparativa de costes y características de comercio electrónico, esta guía le ayudará a decidir cómo elegir una plataforma de comercio electrónico.
1. Shopify
Shopify sigue siendo la opción preferida para las empresas que necesitan una solución integral alojada sin necesidad de crear una infraestructura. Ofrece una solución alojada "todo en uno" que permite a las empresas crear y gestionar tiendas online sin necesidad de gestionar infraestructuras. Con un amplio ecosistema de aplicaciones, it compatible con marketing, pagos y captación de clientes, por lo que es ideal para pequeñas y medianas empresas que buscan escalabilidad y facilidad de uso.
Lo mejor para:
Pequeñas y medianas empresas que buscan una plataforma "todo en uno" fácil de usar.
Pros:
- Rápida salida al mercado: El ágil proceso de configuración de Shopify elimina la necesidad de complejas configuraciones de servidor, lo que permite a las empresas poner en marcha su tienda online rápidamente.
- Profundidad del ecosistema de aplicaciones: Desde la facturación por suscripción (Recharge) hasta los programas de fidelización avanzados (Smile.io), la tienda de aplicaciones de Shopify cubre la mayoría de los casos de uso, minimizando el desarrollo personalizado.
- Pagos y POS integrados: Shopify Payments y el paquete de hardware POS te permiten unificar el inventario en línea y de ladrillo y mortero sin integrar una pasarela de terceros.
Contras:
- Comisiones por transacción: Shopify cobra comisiones por transacción (que van del 0,5% al 2%) a menos que utilices Shopify Payments, lo que puede recortar tus márgenes, especialmente para tiendas de gran volumen.
- Límites de personalización: Mientras que la plantilla Liquid de Shopify y los scripts de pago ofrecen flexibilidad, crear experiencias altamente personalizadas a menudo requiere actualizar a Shopify Plus o trabajar con socios certificados.
Precios:
El plan Básico de Shopify comienza en $39 USD/mes y el plan Avanzado en $399 USD/mes.
2. WooCommerce WordPress)
WooCommerce es una plataforma de comercio electrónico flexible y de código abierto que se integra perfectamente con WordPress. Transforma los sitios web WordPress en tiendas online totalmente funcionales con amplias opciones de personalización mediante plugins y temas. Sus potentes funciones de SEO y gestión de contenidos it perfecta para empresas que desean aumentar el tráfico orgánico y mantener el control del diseño.
Lo mejor para:
Empresas que buscan una solución flexible y de código abierto.
Pros:
- Gran extensibilidad: Con ganchos y filtros, los desarrolladores pueden modificar los flujos de pago, crear pasarelas de pago personalizadas o crear funciones específicas para cada categoría, lo que permite que tu tienda evolucione con tu negocio.
- SEO y sinergia de contenido: Aprovechando Yoast o Rank Math, puedes optimizar páginas de producto, blogs y páginas de destino en un solo sistema con WooCommerce, impulsando el tráfico orgánico.
- Control de costes: El núcleo del plugin es gratuito, por lo que solo pay por el alojamiento, los temas premium o las extensiones que realmente utilices.
Contras:
- Gastos de mantenimiento: WooCommerce es una solución autoalojada, lo que significa que tendrás que gestionar tú mismo el alojamiento, la seguridad y las actualizaciones. Se requieren conocimientos técnicos para la configuración, la personalización y el mantenimiento continuo.
- Complejidad de la ampliación: A medida que su tienda crece, es posible que necesite invertir en herramientas adicionales para una carga más rápida de la página y un rendimiento más suave durante los períodos de alto tráfico.
Precios:
Plugin básico gratuito; el alojamiento y las extensiones varían.
3. BigCommerce
BigCommerce es una sólida plataforma de comercio electrónico creada para empresas con necesidades complejas, como la venta multicanal, y es un contendiente clave cuando it trata de comparar el comercio electrónico para B2B. Ofrece herramientas para gestionar grandes catálogos, precios específicos para cada cliente y pedidos masivos, sin comisiones por transacción. Esto it convierte en una opción excelente para empresas medianas y grandes que deseen ampliar su presencia en Internet de forma eficaz.
Lo mejor para:
Empresas medianas y grandes que requieren escalabilidad y funciones integradas.
Pros:
- Funciones B2B: La compatibilidad inmediata con precios específicos de clientes, pedidos al por mayor y solicitudes de presupuesto reduce el tiempo de creación personalizada.
- Venta multicanal: La gestión centralizada de catálogos en mercados y canales sociales reduce los gastos operativos.
- Sin comisiones por transacción: Incluso en pasarelas de terceros, lo que le proporciona costes predecibles a medida que escala.
Contras:
- Curva de aprendizaje: Aunque su interfaz de usuario está pulida, la configuración de reglas avanzadas (promociones, envíos, impuestos) implica menús anidados y puede confundir a los nuevos usuarios.
- Selección de temas: Los temas gratuitos son limitados; los temas premium (entre 150 y 300 dólares) pueden ser necesarios para un escaparate pulido.
Precios:
Desde 39 USD/mes (Estándar), hasta 249 USD/mes (Pro).
4. Magento (Adobe Commerce)
Magento, ahora Adobe Commerce, es una potente plataforma de comercio electrónico diseñada para empresas que requieren una amplia personalización. Su marco de código abierto admite catálogos de gran tamaño, tráfico elevado y soluciones a medida. Ideal para empresas con recursos de desarrollo dedicados it destaca en la gestión de requisitos complejos y despliegues globales.
Lo mejor para:
Empresas y negocios que requieren un control y una personalización totales.
Pros:
- Gran flexibilidad: La arquitectura abierta de Magento le permite adaptar cada aspecto de su tienda -características, flujos de trabajo y pago- para satisfacer requisitos empresariales complejos.
- Escalable: Diseñado para el crecimiento empresarial it admite grandes catálogos de productos y gestiona grandes volúmenes de tráfico sin comprometer el rendimiento.
- Integraciones sólidas: Un ecosistema maduro de socios certificados y amplias API garantiza conexiones perfectas con ERP, CRM y otros sistemas críticos. Una red madura de socios de soluciones de Adobe certificados reduce el riesgo en implantaciones complejas.
Contras:
- Coste total de propiedad: Las licencias, el alojamiento y las actualizaciones continuas y el mantenimiento de la seguridad pueden añadir gastos anuales significativos.
- Exigencia de recursos: Requiere un equipo DevOps/Dev dedicado para implementar, personalizar y mantener la plataforma.
Precios:
Magento, de código abierto, es gratuito; los precios de Adobe Commerce suelen ser escalonados y dependen del valor bruto de la mercancía (VBM).
5. CloudSuite
CloudSuite destaca como otro contendiente clave para las plataformas de comercio electrónico B2B. Ayuda a mayoristas y fabricantes a agilizar flujos de trabajo complejos con funciones como la fijación de precios por volumen, la integración con ERP y la gestión de inventarios en tiempo real. Aunque itperfecta para empresas B2B que buscan automatización y conectividad it también ofrece experiencias de comercio electrónico para B2C y D2C.
Lo mejor para:
B2B y empresas de comercio electrónico.
Pros:
- Sólida integración de ERP y cadena de suministro: Los conectores nativos de CloudSuitecon los principales sistemas ERP garantizan un flujo de datos fluido y en tiempo real entre compras, inventario y cumplimiento de pedidos.
- Optimizado para mayoristas: La compatibilidad integrada con niveles de precios complejos, pedidos al por mayor y catálogos de contratos it convierte en una potente opción para la distribución B2B.
- Flujos de trabajo B2B avanzados: Los procesos automatizados de presupuesto a pedido y la gestión de solicitudes reducen el esfuerzo manual.
Contras:
- Precios opacos: Tienes que ponerte en contacto con el departamento de ventas para entender los costes de licencia y mantenimiento, que pueden variar mucho.
- Complejidad de la implementación: La personalización y el despliegue suelen requerir conocimientos técnicos especializadosInforespecialistas enInfor), lo que puede alargar los plazos de implantación.
Precios:
Precios personalizados en función de los requisitos de la empresa.
6. Wix eCommerce
Wix eCommerce es ideal para startups y creativos autónomos que priorizan la velocidad y la simplicidad por encima de las funciones. Su editor de arrastrar y soltar, sus herramientas SEO integradas y sus precios asequibles permiten a los usuarios crear tiendas visualmente atractivas sin necesidad de conocimientos técnicos. Itideal para las startups que dan prioridad a la sencillez y a una configuración rápida.
Lo mejor para:
Pequeñas empresas y empresarios que buscan un constructor fácil de usar.
Pros:
- Personalización mediante arrastrar y soltar: El intuitivo editor visual permite a los equipos no técnicos crear y perfeccionar rápidamente los diseños de las tiendas.
- Herramientas SEO integradas: Incluye funciones esenciales de optimización de búsquedas y análisis nada más sacarlo de la caja.
- Bajo coste: Los planes básicos tienen precios competitivos, lo que it accesibles para catálogos pequeños y presupuestos ajustados.
Contras
- Escalabilidad limitada: A medida que su tienda crece, es probable que tenga que actualizar a planes de nivel superior para mantener el rendimiento y la capacidad.
- Menos funciones avanzadas: La funcionalidad y las integraciones listas para usar son más limitadas que en plataformas como Shopify, lo que puede requerir soluciones externas.
Precios:
Business Basic desde 27 USD/mes; Business VIP desde 49 USD/mes.
7. Squarespace Commerce
Squarespace Commerce es una plataforma de comercio electrónico centrada en el diseño, que ofrece impresionantes plantillas y una perfecta integración de contenidos. Itideal para empresas creativas, como artistas y marcas de moda, que quieren un escaparate visualmente atractivo. Con diseños optimizados para móviles y herramientas de marketing , it ideal para pequeñas y medianas empresas que valoran la estética.
Lo mejor para:
Creativos, pequeñas empresas y marcas centradas en el diseño.
Pros:
- Diseño pulido: Los temas están preparados para retina y optimizados para móviles desde el primer día, lo que reduce la sobrecarga de diseño.
- marketing integrado: Las campañas de correo electrónico, las tarjetas regalo y los correos electrónicos básicos de carrito abandonado se gestionan dentro de la misma interfaz.
- Sencillez: Los usuarios sin conocimientos técnicos pueden actualizar contenidos, añadir productos o ejecutar promociones sin ayuda de desarrolladores.
Contras:
- Contrapartidas: Sin funciones B2B nativas, soporte multidivisa limitado y una biblioteca de extensiones más pequeña.
- Comisiones por transacción: Los planes estándar incurren en comisiones del 3% a menos que pases a Commerce Advanced.
Precios:
Los planes Commerce empiezan en 27 USD/mes + 3% de comisión por transacción; Advanced en 49 USD/mes + 0,5%.
8. Nube de comercio Salesforce
Salesforce Commerce Cloud es una plataforma empresarial que ofrece funciones avanzadas de personalización y omnicanalidad. Integrada con el ecosistema de Salesforce it aprovecha la comercialización basada en IA y la unificación de datos de clientes. Itperfecta para grandes empresas que desean ofrecer experiencias de compra personalizadas en varios canales.
Lo mejor para:
Grandes empresas con un fuerte enfoque en la personalización y la IA.
Pros:
- Comercio impulsado por la IA: Aprovecha la IA de Einstein para la personalización en tiempo real, desde las recomendaciones de productos hasta la comercialización dinámica en todos los puntos de contacto con el cliente.
- Potente automatización: Agiliza los flujos de trabajo marketing , la gestión de pedidos y el recorrido del cliente con herramientas de automatización integradas, lo que reduce el esfuerzo manual y acelera el tiempo de comercialización.
- Profunda integración CRM : Conecta de forma nativa con Salesforce CRM para unificar los datos comerciales y de los clientes, proporcionando a los equipos una única fuente de información para obtener información y participación.
Contras
- Coste elevado: Las licencias, los servicios profesionales y el mantenimiento continuo pueden ser caros.
- Implantación compleja: La configuración y personalización de la plataforma suele requerir conocimientos y recursos especializados.
Precios:
Precios personalizados para empresas.
9. PrestaShop
PrestaShop es una plataforma de comercio electrónico de código abierto con una sólida comunidad mundial. It compatible con varios idiomas y divisas, y ofrece flexibilidad a través de miles de módulos. Ideal para pequeñas y medianas empresas it ofrece una solución rentable y personalizable para quienes se dirigen a mercados internacionales.
Lo mejor para:
Pequeñas y medianas empresas que desean una alternativa de código abierto.
Pros:
- Software de base gratuito: La licencia de código abierto de PrestaShopte permite instalar y utilizar el núcleo de la plataforma sin coste alguno.
- Preparado para todo el mundo: Compatibilidad integrada con más de 75 idiomas y divisas, lo que simplifica la localización.
- Ecosistema de módulos: Más de 3.000 módulos gratuitos y de pago, desde pasarelas de pago hasta paquetes SEO avanzados.
Contras
- Autoalojamiento y mantenimiento: Tendrás que gestionar tu entorno de alojamiento, las actualizaciones de seguridad y las copias de seguridad.
- Costes adicionales: Aunque el núcleo de la plataforma es gratuito, los módulos y temas premium pueden acumular gastos rápidamente.
Precios:
Núcleo gratuito; los complementos premium varían.
10. Shopware
Shopware es una plataforma de comercio electrónico moderna, basada en API y diseñada para el comercioheadless . Su arquitectura flexible permite crear escaparates personalizados, como aplicaciones web progresivas, al tiempo que satisface las necesidades B2B y B2C. Ituna opción excelente para empresas medianas y grandes que buscan innovar la experiencia del cliente con un motor de comercio desacoplado.
Lo mejor para:
Empresas medianas y grandes que buscan un enfoque de comercio moderno y headless .
Pros:
- Diseño API-first: La arquitectura flexible de Shopwarepermite implementaciones headless y una integración perfecta con cualquier front-end.
- Escalable: Diseñado para crecer con su negocio it gestiona catálogos y tráfico en expansión sin comprometer el rendimiento.
- Versatilidad B2C y B2B: Soporte nativo tanto para consumidores como para empresas -grupos de clientes, niveles de precios y pedidos rápidos- todo en una sola plataforma.
Contras
- Ecosistema más reducido: Un mercado más limitado de extensiones y plugins significa que puede necesitar desarrollo personalizado para añadir funcionalidad especializada.
- Requiere conocimientos técnicos: Utilizar plenamente sus capacidades headless y API-first suele requerir recursos de desarrollo y DevOps experimentados.
Precios:
La edición Community de código abierto es gratuita; la edición Enterprise ofrece precios por presupuesto.
Cómo elegir una plataforma de comercio electrónico según nuestra comparativa
La selección de la plataforma adecuada depende en última instancia del tamaño, los recursos técnicos y las prioridades estratégicas de su organización. Utilice esta guía de decisión simplificada para ajustar el perfil de su empresa a las soluciones más adecuadas para aportar valor inmediato y respaldar el crecimiento futuro:
- ¿Eres una startup o una pequeña empresa que necesita facilidad de uso?
Las plataformas alojadas como Shopify, Wix y Squarespace ofrecen constructores de arrastrar y soltar, alojamiento/SSL integrado y funciones básicas de marketing , lo que permite lanzar rápidamente una tienda sin infraestructura propia.
- ¿Es usted una gran empresa con necesidades complejas?
Magento (Adobe Commerce) y Salesforce Commerce Cloud ofrecen flexibilidad y escalabilidad de nivel empresarial, compatibles con catálogos masivos, implantaciones globales y profundas integraciones CRM . Estas soluciones de comercio electrónico están diseñadas para grandes volúmenes, flujos de trabajo complejos y estrictos requisitos de tiempo de actividad.
- ¿Busca una solución flexible y de código abierto?
WooCommerce, PrestaShop y Shopware ofrecen marcos de trabajo autoalojados y fáciles de usar para los desarrolladores, que le dan acceso total al código, los modelos de datos y las API. Ideal para el desarrollo de funciones personalizadas, evitar las cuotas de suscripción y mantener el control sobre la seguridad y el rendimiento.
- ¿Dirige una empresa de comercio electrónico B2B?
Plataformas como CloudSuite y BigCommerce incluyen funciones integradas de fijación de precios específicos para clientes, pedidos masivos, gestión de presupuestos y sincronización de ERP , lo que agiliza los complejos procesos de pedidos B2B con una codificación personalizada mínima.
- ¿Da prioridad a la venta multicanal y a la automatización?
BigCommerce y Salesforce Commerce Cloud ofrecen conectores nativos a mercados, canales sociales, sistemas de POS y escaparates headless . También incluyen motores de promoción basados en IA que le permiten organizar experiencias de cliente cohesivas y automatizar las ventas en todos los puntos de contacto.
El siguiente paso: integrar su plataforma de comercio electrónico
Elegir la plataforma de comercio electrónico adecuada es sólo el primer paso hacia la creación de una estrategia de comercio digital sostenible. Para maximizar realmente el valor de su inversión, itesencial integrar su plataforma a la perfección con el rest de su pila tecnológica.
Aquí es donde muchas empresas se enfrentan a retos críticos: conectar los sistemas ERP, CRM, de inventario y de cumplimiento, garantizar la sincronización de datos en tiempo real y gestionar el comercio multicanal desde un entorno centralizado. Sin una sólida integración, incluso las mejores soluciones de comercio electrónico pueden dar lugar a silos operativos y brechas en la experiencia del cliente.
Una plataforma de integración como servicioiPaaS) como Alumio ayuda a las empresas a resolver estos retos. Alumio conecta su plataforma de comercio electrónico con ERP, PIM, CRM y otros sistemas críticos sin esfuerzo, automatiza los flujos de trabajo, sincroniza los datos de productos, pedidos y clientes en tiempo real y elimina los procesos manuales que pueden ralentizar su crecimiento.
¿Quiere prepararse para el futuro, sea cual sea la solución de comercio electrónico que elija? En Alumio iPaaS ayuda a las empresas a integrar su comercio electrónico con el rest de su ecosistema sin esfuerzo.
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